
Обязанности клиентов при размещении вагонов в отстой
Клиенты, планирующие временное размещение порожних вагонов на путях общего пользования, обязаны действовать в соответствии с утверждённой Технологией, утверждённой распоряжением ОАО «РЖД» от 31.12.2015 №3200р (в редакции от 01.07.2022).
Для подачи заявки необходимо:
- использовать систему электронного документооборота (ЭТРАН);
- указать станцию отправления и станцию отстоя;
- зафиксировать планируемые даты начала и окончания нахождения вагонов в отстое;
- отразить срок размещения и номера вагонов (или указать их эквивалент в условных вагонах — 13,92 м/шт.).
Если точные номера вагонов ещё неизвестны, допускается подача заявки с указанием общего количества условных вагонов. При этом расчёт вместимости и резервирование путей осуществляется в сторону округления — в большую сторону.
⚠️ Перед отправкой заявки на отстой клиент обязан обеспечить наличие достаточного объёма средств на соответствующем субсчёте единого лицевого счёта (ЕЛС). В противном случае заявка будет отклонена системой автоматически.
После подачи:
- Заявка рассматривается территориальным ЦФТО в течение календарных суток.
- При положительном результате согласование завершается оперативным приказом в системе ЭТРАН.
- При отрицательном результате — направляются предложения по корректировке заявки.
Права клиента в рамках услуги по отстою вагонов
Клиенты, разместившие вагоны в отстой, получают следующие права:
- Право на получение услуги в согласованном объёме и в указанный срок — включая точное место размещения и количество вагонов.
- Доступ к информации о начисленной плате — клиент получает ежемесячный акт с расшифровкой всех сборов: за отстой, маневровые операции, подачу/уборку.
- Возможность продлить срок нахождения вагонов — при подаче новой заявки минимум за 3 календарных дня до окончания срока отстоя.
- Право на подачу претензий и подписание актов с разногласиями, если расчёты кажутся некорректными.
- Оформление накладных и актов через ЭТРАН с применением электронной подписи.
Важно отметить: вся отчётность формируется в АС ЭТРАН, включая акты по форме ФДУ-92 и корректировочные акты при наличии разногласий.
Ответственность клиента и возможные штрафы
Нарушения сроков и условий размещения влекут за собой жёсткие санкции:
- Штраф за просрочку: если вагоны остаются на путях сверх согласованного срока, начисляется пятикратная ставка от установленной суточной платы за каждый день и каждый вагон.
- Неустойка за ненаправление вагонов: если клиент не предъявил вагоны в отстой по согласованной заявке, взыскивается суточная ставка за каждый такой вагон.
- Отказ в повторных заявках: систематические нарушения могут привести к отказу в согласовании новых отстоев.
Исключение: клиент освобождается от штрафа, если может подтвердить, что несвоевременный вывоз произошёл по вине перевозчика, а не по собственной.
ℹ️ Важно знать:
ОАО «РЖД» ведёт контроль за заявками, использованием путей и расчётами через автоматизированные системы. Нарушение сроков подачи документов, отсутствие платежей или неполная информация в заявке автоматически приведут к её отклонению.
Поддержка и помощь от компании «Рейл Сервис»
Компания «Рейл Сервис« оказывает помощь при размещении вагонов в отстой:
- Подготовим заявку с учётом требований распоряжения №3200р;
- Обеспечим точность расчётов и контроль за сроками;
- Сопроводим оформление документов в системе ЭТРАН;
- Защитим интересы клиента в случае спорных ситуаций.
📞 +7 (499) 673-04-37
✉️ info@erwsv.com
🌐 erwsv.com








